6月21日，貿(mào)澤電子（Mouser Electronics）這一半導(dǎo)體與電子元器件業(yè)頂尖工程設(shè)計(jì)資源與全球授權(quán)分銷(xiāo)商在深圳成功舉辦了媒體發(fā)布會(huì)。會(huì)上公布了業(yè)績(jī)情況，并分享了這一增長(zhǎng)背后的秘密。此外還宣布將與知名工程師、創(chuàng)客、原“流言終結(jié)者”主持人——格蘭特?今原開(kāi)展新一年的“共求創(chuàng)新”計(jì)劃。以下是會(huì)議全程回顧。 會(huì)議在深圳四季酒店舉辦，時(shí)間定在下午3點(diǎn)。兩點(diǎn)半左右，與會(huì)的媒體陸續(xù)開(kāi)始簽到，受邀前來(lái)赴會(huì)的不光是男同胞，還不乏很多美女。 根據(jù)Mouser官方現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的資料了解到，貿(mào)澤是TTI的子公司，是股神巴菲特（沃倫·巴菲特）的伯克希爾哈撒韋的企業(yè)家族中的一員。創(chuàng)立于1964年，如今已是一流的授權(quán)半導(dǎo)體和電子元件分銷(xiāo)商，專(zhuān)門(mén)致力于以最快的方式向電子設(shè)計(jì)工程師和采購(gòu)提供業(yè)界頂尖制造商的最新產(chǎn)品。Mouser網(wǎng)站有來(lái)自超過(guò)600家生產(chǎn)商的400多萬(wàn)種產(chǎn)品。貿(mào)澤位于美國(guó)德州達(dá)拉斯南部，擁有最先進(jìn)技術(shù)的49萬(wàn)2千平方英尺倉(cāng)庫(kù)來(lái)向全球170個(gè)國(guó)家、超過(guò)50萬(wàn)家客戶(hù)供貨。 海量庫(kù)存，一個(gè)芯片也可出貨。在Mouser.com電商平臺(tái)，用戶(hù)可查找超過(guò)1000萬(wàn)種商品，并能找到超過(guò)400萬(wàn)種可訂購(gòu)的物料編號(hào)以方便地進(jìn)行在線采購(gòu)。還能獲取行業(yè)專(zhuān)家和新手領(lǐng)先業(yè)界的互動(dòng)式目錄、數(shù)據(jù)手冊(cè)、特定供應(yīng)商的參考設(shè)計(jì)、應(yīng)用筆記、技術(shù)設(shè)計(jì)信息和廣泛的工程用工具。無(wú)論客戶(hù)規(guī)模、訂單大小，Mouser一貫堅(jiān)持盡可能為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，散裝銷(xiāo)售及無(wú)最小訂量的公司政策對(duì)于工作在產(chǎn)品樣品研發(fā)設(shè)計(jì)階段的工程師十分具有吸引力。貿(mào)澤廣泛的產(chǎn)品線、超群的客戶(hù)服務(wù)額、和精益的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)，使其能夠成為工程師們的一站式采購(gòu)之首選。 下午三點(diǎn)，會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)兩小時(shí)，全程均由貿(mào)澤電子亞太區(qū)市場(chǎng)及商務(wù)拓展副總裁——田吉平女士主持召開(kāi)。一開(kāi)場(chǎng)即簡(jiǎn)要介紹公司情況，說(shuō)到倉(cāng)庫(kù)，全球僅有位于美國(guó)的一個(gè)。至于其中的原因，是為了保證貨物種類(lèi)齊全、方便集中管理，還有效率因素的考慮。 得益于自動(dòng)化的先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)以及貨物在空中運(yùn)輸時(shí)就已在做清關(guān)手續(xù)等優(yōu)化措施，保證了運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性。具體來(lái)講，下單后美國(guó)第二天就能收到貨，歐洲兩天就能收到，中國(guó)保守估計(jì)也只需4-5天。 重視服務(wù)，這是Mouser的一大特色。會(huì)中提到Mouser有一點(diǎn)比較與眾不同：Mouser沒(méi)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，取而代之的是客服團(tuán)隊(duì)。雖然僅有一個(gè)集中的超級(jí)倉(cāng)庫(kù)，Mouser在全球卻分布有多達(dá)22個(gè)客戶(hù)支持中心據(jù)點(diǎn)。客服均對(duì)應(yīng)相應(yīng)的固定區(qū)域，以保證為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 Mouser銷(xiāo)售額連年保持高速增長(zhǎng)，其2017上半年銷(xiāo)售額超25%，客戶(hù)增長(zhǎng)超40%。至于其中的原因，是因?yàn)镸ouser不只是購(gòu)物平臺(tái)，更是一個(gè)技術(shù)信息平臺(tái)。它始終圍繞“以客戶(hù)為中心”的根基，堅(jiān)持做好內(nèi)容，在這方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)。敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)向，原廠最新研發(fā)的產(chǎn)品，它都會(huì)及時(shí)進(jìn)行備庫(kù)存；為客戶(hù)提供智能物料清單工具BOM，帶來(lái)更好的體驗(yàn)；服務(wù)范圍涵蓋多個(gè)產(chǎn)業(yè)，整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)行業(yè)的興衰走勢(shì)而受到明顯影響。 Mouser還和知名工程師、創(chuàng)客、原“流言終結(jié)者”主持人——格蘭特?今原進(jìn)行合作，此前雙方共同打造了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，打造了無(wú)人機(jī)救援、3D打印汽車(chē)，國(guó)際空間站3D打印等主題的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)，接下來(lái)還會(huì)開(kāi)展新一年的“共求創(chuàng)新”合作計(jì)劃。 此外，為響應(yīng)設(shè)計(jì)工程師們的創(chuàng)客精神，2017年Mouser還將聯(lián)合多個(gè)品牌開(kāi)展“打造智慧城市”活動(dòng)項(xiàng)目。 演講結(jié)束，最后一個(gè)環(huán)節(jié)是媒體問(wèn)答環(huán)節(jié)。現(xiàn)場(chǎng)很多工程師背景的從業(yè)者針對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，田女士也是對(duì)答入流，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度可見(jiàn)一斑。 總之，Mouser網(wǎng)站平臺(tái)提供一站式的采購(gòu)服務(wù)，半導(dǎo)體與電子元器件相關(guān)產(chǎn)品齊全，以客戶(hù)為中心，采購(gòu)數(shù)量不設(shè)限，提供多語(yǔ)言和多貨幣交易支持、以及一流的客服支持。了解更多關(guān)于他們的信息，可訪問(wèn)官網(wǎng)：http://www.mouser.cn。